Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BKM Networks, numéro d’entreprise [à compléter], joignable au 0485 53 87 58 ou par e-mail à [à compléter].

Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande :

• votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• le message décrivant votre projet ;
• la photo que vous choisissez de nous envoyer (façade, vitrine ou véhicule).

Pourquoi

Ces données servent à vous recontacter, à établir un devis et, si vous passez commande, à réaliser votre projet. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l’exécution du contrat.

Durée de conservation

Une demande de devis qui n’a pas donné suite est supprimée après 24 mois. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Partage

Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles sont stockées chez nos prestataires techniques (hébergement du site, base de données, envoi d’e-mails), qui les traitent uniquement pour notre compte.

Demande de devis guidée

La demande de devis en ligne ne transmet rien à notre site : à la dernière étape, elle ouvre WhatsApp avec un message prérempli que vous choisissez d’envoyer. Les conditions de WhatsApp s’appliquent alors à cet échange. Pendant que vous remplissez la demande, un brouillon est gardé uniquement dans votre navigateur, pour que vous puissiez la reprendre plus tard ; vous pouvez l’effacer à tout moment en recommençant une demande ou en vidant les données du site dans votre navigateur.

Mesure d’audience

Nous utilisons Plausible, un outil de mesure d’audience sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle et ne vous suit pas d’un site à l’autre.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).